Telefonica digame

>LO QUE DEBERÍAMOS HACER TOD@S
>>Suena el teléfono...>
- ¿Dígame?>
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?>
- Soy yo mismo>
- ¿Me dice su nombre por favor?>
- Juan Luis>
- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de>instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a...>>
- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quién es usted?>
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando...>
- Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?>>
- ...No tiene problema, señor...>
- ¿Desde qué teléfono me llama?
En la pantallita del mío sólo pone "NUMERO>PRIVADO">- 1004>
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?>
- Telemarketing Activo.>
- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?>
- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...>
- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una>trabajadora de Telefonica>
- Pero yo le puedo garantizar...>
- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.>>
- Está bien...mi numero es 34591212>
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.>
(Dos minutos)>- Un momento por favor, no se retire Judith...>
(Cinco minutos)>
- ¿Señor?>
- Sólo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.>
- Pero...señor...>
- Sí, Judith, gracias por la espera. ¿Cuál era el asunto de su llamada?>
- Le llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción>Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a a una línea adicional.>¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?
>>
- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide>sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por favor, no se>retire.>>
(coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de>música y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que>algún día, esa droga de música sería útil. Después de sonar el CD entero, mi>mujer atiende el teléfono):>>
- Disculpe por la espera, gracias...¿Me puede decir su teléfono, pues en la>pantallita del mío sólo aparece "NUMERO PRIVADO"?>>
- 1004>
- ¿Con quién estoy hablando?>
- Judith>
- ¿Judith qué más?>
- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)>
- ¿Cuál es su número de trabajadora de Telefónica?>
- 34591212 (mas irritada todavía)>
- Gracias por la información ¿en qué puedo ayudarla?>
- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción>Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a a una línea adicional. ¿La>señora estaría interesada?>>
- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en contacto>con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el número de incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?>>- TUTUTUTUTU...